Telefónica... y la concha de tu hermana!!!!!

No es la primera vez, y seguramente tampoco será la última (ya absolutamente convencida de que hacen lo que se les canta!).

Hace ya mas de una semana que en mi casa no tenemos teléfono... (en los ultimos dos años esto debe haber pasado como 7 veces!), para hacer el reclamo tenes que llamar al 114 desde otro teléfono de Telefónica...
- Claro, pero quiero llamar desde mi celular porque justamente no me anda el fijo.
- Tiene que llamar desde un teléfono de Telefónica al 114
- Pero tengo, o el celular o Telmex en la oficina.
- Tiene que llamar desde un teléfono de Telefónica al 114
- NO TENGOOOOOOOOOO!!!!

Primer reclamo:
- Señora, ya elevo su pedido. Su número de reclamo es....

(Dos días después...)
Segundo reclamo:
- Si, señora, ya hay un reclamo hecho por esa linea, generamos un reclamo nuevo, su nuevo número de reclamo es...

(Tres días después...)
TERCER RECLAMO:
- Veo que ya hay dos reclamos, su nuevo número de reclamo es...

HOY...  a una semana del primer reclamo...

- Buenos días, en qué la puedo ayudar?
- Mirá hace una semana que estoy sin teléfono, consecuentemente, no me anda Internet y lo NECESITO PARA LABURAR, me podrías decir cuál es el inconveniente?
- Señora, lo que puedo hacer es realizar un nuevo reclamo.
- No me sirve, porque ya sería el cuarto y aun no tengo novedades. Necesito que me digas que problema identificaron y cuanto tiempo demoraran, aproximadamente, en solucionarmelo!
- No lo sé señora, lo que puedo hacer es realizar un nuevo reclamo.
- No, no quiero otro reclamo, quiero que me solucionen el problema... QUIERO QUE ME DEN UN PLAZO, no hay otro telefono para llamar? si tardan un mes y medio para solucionarlo, puedo estar llamando todos los dias y haciendo nuevos reclamos y nadie me dirá cuanto tiempo falta para que me lo solucionen?
- No tengo mas que elevar otro reclamo señora.
- NO LO QUIEROOOOOOOOO!!!!!


Hijos de mil puta... me indigna no poder hacer nada, no tener a donde reclamar, no tener quien te de una explicacion del problema ty un plazo estimado para la solución. QUE IMPOTENCIA... QUE CALENTURAAAAA....



PD: Telmex funciona tan mal (o peor) que telefónica, al menos en mi zona.
       Telecentro aun no llega, en cuanto pase por casa nos avisan ellos para colocarlo!


SOLO RESTA ESPERAR... MALDICION!!!

Y, a ellos... "qué les IMPORTA!?"

Un mes después de la implementación de la medida (se toma su tiempo, la mina, para informarse!) me pregunté… QUE ONDA LAS IMPORTACIONES?

Pensando un poco, recabando información de algunos lugares, me fui enterando de qué se trata todo esto (aunque lo básico ya lo sabia: tenes que hacer una DDJJ de lo que vas a importar y esperar que te lo autoricen). Hasta ahí todo bien. Lo que escuché fue:

“es una política para favorecer la industria nacional”

“así resguardamos nuestra balanza comercial”

“esta medida defiende el trabajo y el capital nacional”

LO HACE?

En mi caso particular, hace 7 años que trabajo en una empresa importadora y distribuidora y puedo decir que jamás vi que se vendiera tan poco dentro de la misma; esto no se da únicamente porque nuestros clientes compran menos (pagan cada vez peor, los cheques vuelven rechazados, necesitan cada vez mas financiamiento, etc) sino que influye también el hecho de que no contamos con stock de muchos de los artículos que trabajamos.

Hace tiempo que venimos rechazando potenciales clientes nuevos bajo la frase (tristemente célebre):

“NO TENEMOS STOCK DE LOS ARTÍCULOS EN LOS CUALES USTED ESTA INTERESADO” (la cantidad de veces que repetí esto en el último año!!!!!)

Confiando en que los que manejan estos temas macro-económicos “deben saber lo que hacen”, participé del siguiente ping-pong:

-“estamos jodidos, nos rechazaron todas las DDJJ”

-“bueno, pero seguro modificamos lo que nos indiquen y nos las aprobarán”

-“no, no te dicen porqué están rechazadas”

-“y bueno, habrá que empezar a comprar nacional”

-“no hay”

-“como que no hay?”

(mi desconocimiento muchas veces es absoluto)

Resulta ser que en algunos sectores, la industria nacional no llega a cubrir ni el 10 por ciento de la demanda, con lo cual, hoy hay desabastecimiento. Me gusta la idea de fomentar lo nacional, pero lo que se empieza a producir es un juego un tanto perverso. Al anular la competencia de “lo importado”, lejos de la complejidad de intentar agrandarse, invertir y poder producir más para ganar mercado, se produce un embudo… todos tiene que caer en el mismo proveedor!

-“fulanito… este mes te puedo vender solo 3 a vos… a él le vendo 5, al otro 8, y a ella 4.”

-“no tenes mas? y a que precio me lo vendes?”

-“y… ponele a 15, o no, mejor 22” (sabes qué!? Se que no podes conseguirlo por otro lado, así que te cobro lo que a mi me parece, no produzco mas, PERO GANO MAS!!!)

Así, la industria nacional no crece, la oferta no crece, pero sí los precios de lo que se puede conseguir en el país (si es que hay, porque… preguntale a un músico si puede conseguir una banqueta nacional, sea para batería, piano, etc…?)

La balanza comercial da positivo, pero… se puede seguir trabajando así?

“faltan insumos en la salud, faltan prótesis dentales”

“faltan ácidos para terminar de fabricar esto”

“faltan repuestos para las maquinarias que fabrican aquello”

“faltan…

“faltan…

Si siguen faltando cosas… quizás próximamente a muchos nos falte trabajo también.

Mientras tanto ellos siguen teniendo autos importados… TENGAN CUIDADO QUE NO SE LES ROMPA NADA, PORQUE LOS REPUESTOS NO ESTÁN INGRESANDO AL PAIS!!!

Como se sigue?

PREVIOUSLY ON... "y si escribo yo?"...
Abrí el blog, lo personalicé (lo cual me costó bastante! uno, desde afuera, suele pensar que muchas cosas son mas fáciles de lo que luego experimenta), osé redactar las primeras líneas y ahora... qué?

Con la agenda demasiado cargada me encuentro en un sin fin de idas y vueltas que no me caracteriza: que SI puedo, que NO puedo, que arreglamos un día y un horario definitivo, que por esta semana mejor te lo modifico, que me surgió un curso para la siguiente semana...

-"ok, venite el viernes 2 a las 18.30 hs."
-"perfecto allí estaré"

 (viernes 24, 17.30 hs.) "este colectivo que no viene che..." (iluminación "divina") "nooooo, hoy no es 2, quedé en que iba el 2... claro, el viernes que viene, bueno, me iré a casa... noooo, el viernes que viene voy al curso, YA ME ANOTÉ Y PAGUÉ DICHO CURSO"

-"sabes que, te tengo que modificar nuevamente, ya tenia ocupado ese horario ese día (con un curso bastante particular, por cierto), podemos volver a buscar un momento en común?"
-"dejame ver, se me esta complicando con esto de andar modificando constantemente"

 Ni en verano uno puede desprenderse de esa especie de dependencia de la agenda? (agenda que no tengo, claro... o si! tengo una, pero no la uso, demás está decirlo). Ya terminando el año anterior, en época de exámenes, muchos reflexionamos acerca de lo bien organizados que arrancaremos el siguiente, para no llegar apremiados con el tiempo a los finales. Yo soy una de ellas, cada noviembre hago un balance de porqué estoy tan jugada con el tiempo y el estudio (sí, siempre lo estoy), cada noviembre descubro que "claro, ya arranqué medio atrasada, y bueh... fue solo por este año, en el próximo no me comprometo con nada mas que me quite demasiado tiempo o me haga modificar muchos horarios, basta de cursos...".

Febrero de 2012: que sí puedo, que no puedo, que "sms: ya no llego eh", que clases de acá, que curso de allá... y eso que aun no arrancó la cursada... Dios!

1. 2. 3. probando...

El mate en el escritorio, el agua a punto, pizza del día anterior (fría) en mano, y un blog a minutos de ser inaugurado. "De que va este espacio?" también me lo pregunto. Quizás responde a una necesidad personal de expresión, o quizás no; probablemente algo se este moviendo en mi, lo cual me lleva a incurrir en esto de "los blogs", jamás creé uno, ni tampoco leí, NUNCA ES TARDE. Hoy empiezo...